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Assistente Global Contact Center

Job ID 9770 Curitiba, Paraná, Brazil;
Regular
Solvay is a multi-specialty chemical company committed to developing chemistry that addresses key societal challenges. We innovate and partner with customers in diverse global end markets. Solvay Business Services (SBS) is the global organization supporting internal and external growth by integrating the major End-to-End administrative processes as well as the Information Services of the Solvay Group, through three strategic objectives: Strategic agility & Customer centricity - Service excellence - Talents & innovation.

Garantir a satisfação dos clientes com problemas relacionados as àreas de RH, Purchasing e IS através de uma comunicação clara e assertiva que irá proporcionar uma resolução ágil.

Job Overview and Responsibilities:
● Prover suporte telefônico a clientes internos/externos nacionais e internacionais;
● Tratar solicitações de clientes recebidas através de tickets;
● Tradução de tickets;
● Assegurar a satisfação dos clientes no tratamento das solicitações.



Education and Experience:
● Prover suporte telefônico a clientes internos/externos nacionais e internacionais;
● Tratar solicitações de clientes recebidas através de tickets;
● Tradução de tickets;
● Assegurar a satisfação dos clientes no tratamento das solicitações.

● Graduação completa ou em andamento, preferencialmente em: Administração, Relações
Internacionais ou correlatas;
● Espanhol avançado/fluente;
● Inglês avançado/fluente;


Skills:
● Graduação completa ou em andamento, preferencialmente em: Administração, Relações
Internacionais ou correlatas;
● Espanhol avançado/fluente;
● Inglês avançado/fluente;


Additional Information
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